ICT medewerker servicedesk

ZAS, De drijvende kracht voor gezondheidszorg in beweging. Drijf je mee?

Als ICT Servicedesk Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor gebruikers binnen onze ziekenhuizen. Je verwerkt informatica-aanvragen, lost technische problemen snel op en zorgt voor een nauwkeurige administratieve opvolging. Ben jij klantgericht en technisch vaardig? Solliciteer nu en draag bij aan een vlekkeloze digitale zorgomgeving!

WAT?

• Contract onbepaalde duur
• ZAS Plantin (2040, Antwerpen)
• 38 uur/week (100%)

OVER DE JOB

• Je bent het aanspreekpunt van het ICT Servicedesk team – Je registreert en behandelt incidenten en werkorders, en lost 1ste lijn hardware- en softwareproblemen snel en professioneel op.
• Je schakelt efficiënt met specialisten – Wanneer nodig verwijs je door naar de juiste experts voor verdere opvolging.
• Je zorgt voor heldere communicatie – Je informeert de verschillende ZAS-teams over ICT-werkzaamheden en updates.
• Je werkt nauw samen met je team – Onder leiding van het afdelingshoofd draag je bij aan een vlotte dienstverlening.
• Je bent bereikbaar buiten kantooruren – Je maakt deel uit van de 1ste lijn ICT wachtdienst, ongeveer één week per maand.
• Je draagt bij aan continue verbetering – Door jouw inzet help je de ICT-dienst te optimaliseren en kwaliteit hoog te houden.

OVER JOU

• Je hebt een diploma hoger onderwijs of gelijkwaardige ervaring – Je kent de basis van informatica en bij voorkeur ook ziekenhuisinformatica.
• Je bent een kei in probleemoplossing – Je pakt technische issues snel en vakkundig aan.
• Je werkt nauwkeurig en resultaatgericht – Je volgt procedures stipt en functioneert goed zelfstandig binnen het team.
• Je bent een echte teamspeler – Je communiceert duidelijk, werkt constructief samen en bent flexibel voor avond- en weekenddiensten.
• Je respecteert privacy en beroepsgeheim – Integriteit en verantwoordelijkheid staan voor jou voorop.
• Je bent communicatief sterk – Je brengt technische info helder over aan collega’s en gebruikers.

ONS AANBOD

Bij ZAS gaan we samen voor ieders werkplezier in een open, respectvol en divers werkklimaat. Of je nu een verpleegkundige of keukenmedewerker bent, zorger of ontzorger: we hebben iedereen even hard nodig. 

Maar dat is natuurlijk niet alles! We bieden je:

• Overname van anciënniteit aangetoond met tewerkstellingsattesten.
• Maaltijdcheques van €8 per gewerkte 7,6u.
• Gratis hospitalisatieverzekering en gunstig tarief voor gezinsleden.
• 30 dagen vakantie als je voltijds werkt, misschien wel meer!
• Toeslagen voor onregelmatige prestaties.
• Vakantiegeld en eindejaarspremie.
• Tal van mogelijkheden om te groeien, te leren en te specialiseren.
• Waar mogelijk zetten we ook in op glijtijden, zelfroosteren, telewerken en flexibel werken. Zo helpen we je om de perfecte balans tussen werk en privé te vinden.

Dit is lang niet alles! Ontdek alle voordelen van een job bij ZAS op onze ZAS website.

VRAGEN?

Meer info over de wervingsprocedure? Contacteer Natasha Pavlova op 03 234 45 80 of via [email protected].
Meer weten over de functie? Contacteer Wim Eyckmans, Medewerker ICT Support, op 03 443 39 63.

Klik hier voor meer informatie over de selectieprocedure.

ZORGER OF ONTZORGER?

Een verpleegkundige of een technieker? Een arts of een administratief medewerker? Bij ZAS hebben we elkaar allemaal nodig. Samen zorgen we ervoor dat onze patiënten de beste zorg kunnen krijgen – rechtstreeks of onrechtstreeks. Want een verpleegkundige kan pas goed zorgen, als een ICT-er zorgt voor een vlekkeloze digitale infrastructuur.