Je factuur betalen

Betaal je factuur binnen 20 dagen na de verzenddatum, liefst met het overschrijvingsformulier dat bij je factuur zit. Je vindt de uiterlijke betaaldatum ook op de factuur zelf. Vermeld altijd de gestructureerde mededeling die op je factuur staat. Zo ben je zeker dat de betaling in orde is.

• Stap 1: je krijgt een 1ste herinnering voor deze factuur per post. Die is kosteloos.
• Stap 2: je krijgt een 2de herinnering voor deze factuur per post. Volgens de wettelijke bepalingen kunnen ten hoogste deze bedragen extra aangerekend worden als je niet tijdig betaalt:
  • 20 euro als het verschuldigde saldo lager dan of gelijk is aan 150 euro;
  • 30 euro vermeerderd met 10% van het verschuldigde bedrag op de schijf tussen 150,01 en 500 euro.
  • 65 euro vermeerderd met 5% van het verschuldigde bedrag op de schijf boven 500 euro met een maximum van 2.000 euro als het verschuldigde saldo hoger is dan 500 euro.
  • Het aangerekende schadebeding staat vermeld onder 'Administratiekosten' op het rekeningoverzicht van de betaalherinnering.
• Stap 3: als je dan nog niet betaalt gaat je dossier naar onze invorderingspartner. Die krijgt de opdracht de factuur en het maximale schadebeding bij jou te vorderen.

Er is vanaf dat ogenblik, van rechtswege en zonder ingebrekestelling, een verwijlinterest verschuldigd ten belope van de op dat moment toepasselijke rentevoet voor betalingsachterstand bij handelstransacties: Wettelijke rentevoet van toepassing in geval van betalingsachterstand bij handelstransacties | FOD Financiën.

Wij sturen je factuur en de herinneringen altijd naar je officieel adres. Verblijf je ergens anders? Zorg dan dat iemand je factuur afhaalt, zodat je toch op tijd kan betalen. Of geef dan een facturatieadres door bij je opname of raadpleging.

Verdere communicatie over je factuur verzonden worden naar het officiële facturatieadres.

Kan je je factuur niet in één keer betalen? Dan kan je in schijven betalen. Neem contact op om de mogelijkheden voor een afbetalingsplan te bespreken. 

Wanneer je je factuur niet kan betalen, kan je ook hulp vragen bij het OCMW van je gemeente.  

We geven je graag nog andere tips om je factuur onder controle te houden.

Betwistingen van je factuur, dien je binnen zeven dagen na ontvangst aan ons te melden.