Plan je bezoek

Een naaste of kennis opzoeken in het ziekenhuis? Lees alle praktische informatie om je bezoek vlot te laten verlopen.

We streven ernaar om elke patiënt en bezoeker een aangename ervaring te bieden. We hechten veel belang aan kwaliteitsvolle zorg voor elke patiënt, waarbij we professionaliteit combineren met warmte, respect en verbondenheid. Ons team staat altijd voor je klaar en wil goede zorg garanderen in een innovatieve werkomgeving. Daarom vragen we je om onze huisregels te volgen.

Huisregels

Bewaar de rust

Bewaar de rust

Bewaar de rust voor elke patiënt. Praat op zachte toon en beperk het aantal bezoekers.

Toon respect voor elkaar

Toon respect voor elkaar

We gaan op een respectvolle manier met elkaar om. We tolereren geen agressie, discriminatie of grensoverschrijdend gedrag.

Gun anderen privacy

Gun anderen privacy

Zorg gaat altijd voor. Verlaat de kamer als een arts of verpleegkundige dat vraagt.

Respecteer de bezoekuren

Respecteer de bezoekuren van de afdeling

Bezoekuren kunnen verschillen van afdeling tot afdeling. Je vindt ze op onze website, aan de receptie of op de afdeling zelf.

Toon begrip voor wachttijden

Toon begrip voor wachttijden

We doen al het mogelijke om iedereen te helpen. Soms kunnen dringende situaties wachttijden veroorzaken. Daarvoor vragen we je begrip.

Stel gerust vragen

Stel gerust vragen

Heb je een vraag? Spreek gerust een medewerker aan of stel je vraag via onze website.

Begeleid kinderen

Begeleid kinderen

Laat kinderen niet in de gangen, liften of op de trappen spelen. Hou er rekening mee dat op sommige afdelingen kinderen niet zijn toegelaten.

Samen houden we het net

Samen houden we het net

Help ons het ziekenhuis schoon te houden. Laat geen persoonlijke spullen achter; gooi afval in de vuilnisbak.

Was grondig je handen

Was grondig je handen

Help ons infecties te voorkomen door regelmatig je handen grondig te wassen.

Roken is verboden

Roken is verboden

Binnen het ziekenhuis geldt een algemeen rookverbod. Buiten het ziekenhuis mag roken enkel op aangeduide plaatsen.

Alcohol en drugs zijn verboden

Alcohol en drugs zijn verboden

Alcohol en drugs horen niet in het ziekenhuis.

Laat waardevolle voorwerpen thuis

Laat waardevolle voorwerpen thuis

Contant geld of waardevolle spullen, zoals juwelen of dure elektronica, laat je beter thuis. ZAS is niet aansprakelijk bij diefstal of verlies.

Vraag toestemming voor foto’s of opnames

Vraag toestemming voor foto’s of opnames

Maak of verspreid geen foto’s, film- of geluidsopnames van andere patiënten, bezoekers, zorgverleners of medische informatie zonder uitdrukkelijke toestemming van ZAS en de betrokken personen.

Laat huisdieren thuis

Laat huisdieren thuis

Om hygiënische redenen zijn huisdieren niet toegelaten. Enkel hulphonden zijn welkom.

Volg onze richtlijnen voor brandveiligheid

Volg onze richtlijnen voor brandveiligheid

Gebruik enkel elektrische apparaten met CE-markering en die in goede staat zijn.

  • Toegestane apparaten:
    • apparaten voor persoonlijke hygiëne, zoals een tandenborstel, scheerapparaat of haardroger;
    • smartphone, tablet of computer.
  • Opladen:
    • Laad apparaten enkel overdag op, met hun originele oplader.
    • Laad geen apparaten op in of op een bed. Leg ze bijvoorbeeld op tafel.
  • Leg geen elektrische apparaten in bed.
  • Brand geen kaarsen.
  • Rook niet.
Neem steps of plooifietsen niet mee in het ziekenhuis

Neem steps of plooifietsen niet mee in het ziekenhuis

Enkel ZAS-fietsen en -steps zijn toegelaten, voor snelle dienstverplaatsingen.

Meld verdachte situaties

Meld verdachte situaties

Onze veiligheidsdienst staat voor je klaar. Meld een verdachte situatie bij een medewerker.

Cameratoezicht

Cameratoezicht

We gebruiken cameratoezicht voor jouw en onze veiligheid. Enkel de beelden van camera's in openbare ruimtes worden bewaard.

Bedankt om ons te helpen kwaliteitsvolle, warme zorg te bieden aan onze patiënten. Bekijk ook de rechten en plichten van patiënten.

Mondmaskers

Als bezoeker of patiënt ben je niet meer verplicht om een mondmasker te dragen in het ziekenhuis. Je bent uiteraard vrij om het mondmasker te dragen als je dat wenst.

Vertoon je lichte symptomen van een verkoudheid of griep en ben je ouder dan 12 jaar? Dan moet je als patiënt of bezoekers steeds een mondmasker dragen. Zo help je mee om patiënten en andere bezoekers niet te besmetten. 

Telefonie

In onze ziekenhuizen is het gebruik van een gsm toegelaten. Maar er zijn wel uitzonderingen. Sommige diensten werken met gevoelige medische apparatuur, daar kan je gsm een storend effect hebben. Daarom vind je op sommige toegangsdeuren een duidelijk verbod om een gsm te gebruiken.

Zie je een medewerker bellen? Dat betekent nog niet dat gsm’s op deze afdeling zijn toegelaten. Onze medewerkers gebruiken draadloze telefoons die geen risico op storingen geven.

We willen je vragen om je gsm niet te gebruiken op de volgende diensten:

  • Intensieve zorg
  • Recovery
  • Operatiekwartier
  • Neonatologie
  • Verloskwartier
  • Hartbewaking
  • Spoed
     

Handige links

Info over onze voorzieningen, de bereikbaarheid en parkeermogelijkheden vind je op de informatiepagina's van de verschillende campussen.

Ontdek onze campussen

Bezoekuren

Je kan elke dag op bezoek komen. Er zijn niet langer beperkingen in het aantal bezoekers. De bezoekuren variëren al naargelang de campus:

Verpleegafdelingen: van 14 tot 20 uur
Materniteit: van 17 tot 19 uur (partner, broertjes & zusjes zijn doorlopend welkom)
Intensieve zorg: van 14.30 tot 15 uur en van 19.30 tot 20 uur

Verpleegafdelingen: van 14 tot 19.30 uur
Intensieve zorg: van 14 tot 14.30 uur en van 19 tot 19.30 uur

Verpleegafdelingen: van 14 tot 19.30 uur

Algemene verpleegafdelingen: van 10 tot 20 uur
Verpleegafdeling S33 (neurologie):  van 14 tot 20 uur

Verpleegafdelingen: van 14 tot 19.30 uur
Materniteit: van 16.30 tot 19.30 uur (partner, broertjes & zusjes zijn doorlopend welkom)
Intensieve zorg: van 14 tot 15 uur en van 19 tot 19.30 uur

Verpleegafdelingen: van 14 tot 19.30 uur
Materniteit: van 16.30 tot 19.30 uur (partner, broertjes & zusjes zijn doorlopend welkom)
Intensieve zorg: van 14 tot 14.30 uur en van 19 tot 19.30 uur

Verpleegafdelingen: van 14 tot 19.30 uur
Materniteit: van 16.30 tot 19.30 uur (partner, broertjes & zusjes zijn doorlopend welkom)
Intensieve zorg: van 14 tot 15 uur en van 19 tot 19.30 uur

Verpleegafdelingen: van 14 tot 20 uur
Materniteit: van 17 tot 19 uur (partner, broertjes & zusjes zijn doorlopend welkom)
Intensieve zorg: van 12.45 tot 13.15 uur en van 18.45 tot 19.15 uur

Uitzonderingen

Sommige afdelingen hebben afwijkende bezoekuren. Een verpleegkundige zal je hierover informeren bij de opname. Hieronder vind je een overzicht.

  • Overleg je bezoek eerst met de verpleging.
  • Beide ouders zijn doorlopend welkom.
     
  • Maximaal 1 bezoeker per patiënt. 
  • Bij kinderen (-16) zijn beide ouders toegelaten.  
     

Maximaal 2 bezoekers tegelijk

  • 14 tot 15 uur en 18.30 tot 19.30 uur
     
  • Ouders mogen doorlopend langskomen 
  • Eén ouder kan overnachten
  • Tijdens de bezoekuren maximaal 2 extra bezoekers, onder begeleiding van een ouder
  • Broertjes en zusjes welkom in samenspraak met de verpleging
     
  • Maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag: 18 tot 19.30 uur
  • Woensdag, zaterdag en zondag: 14 tot 15.30 uur en 18 tot 19.30 uur
  • Van maandag tot vrijdag: 16.30 tot 20 uur.
  • Weekend: 15 tot 20 uur.
     
  • Maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag: 18 tot 19.30 uur
  • Woensdag, zaterdag en zondag: 14 tot 15.30 uur en 18 tot 19.30 uur