Medewerker patiëntenonthaal

ZAS, de drijvende kracht voor gezondheidszorg in beweging. Samen gaan we voor warme en innovatieve zorg.

Wil jij het eerste aanspreekpunt zijn voor onze patiënten en mee zorgen voor een vlot en warm onthaal? Als medewerker patiëntenonthaal ben je hét visitekaartje van ZAS Cadix: je registreert patiënten correct, beantwoordt hun vragen en biedt duidelijke informatie met een glimlach. Zo draag je bij aan een professionele en gastvrije zorgervaring van begin tot einde.

WAT?

• Contract onbepaalde duur
• ZAS Cadix (2030, Antwerpen)
• 30,4 uur/week (80%)
• Je bent bereid om in een gevarieerd shiftensysteem te werken zowel overdag, ‘s nachts als in het weekend.

OVER DE JOB

• Administratieve registratie – Je verzorgt de inschrijving van patiënten voor ambulante raadplegingen, spoedgevallen of opnames en verwerkt alle gegevens nauwkeurig in het ziekenhuisinformatiesysteem.
• Financiële informatie – Je informeert patiënten over de financiële implicaties van hun behandeling, voorschotten en de tussenkomst van verzekeringsmaatschappijen en mutualiteiten.
• Facturatie en kasbeheer – Je factureert ambulante verstrekkingen en andere kasverrichtingen en volgt deze nauwgezet op.
• Telefonisch contact – Je beantwoordt vragen van patiënten, artsen en andere medewerkers en coördineert het extern patiëntenvervoer (dringend en niet-dringend).
• Spoedonthaal ondersteuning – Je staat paraat om het spoedonthaal te bemannen, met oog voor correcte en snelle dienstverlening.
• Kwaliteit en efficiëntie – Je draagt actief bij aan de optimalisatie van administratieve processen en aan een vlotte werking van de dienst.

OVER JOU

• Diploma of ervaring – Je beschikt over een diploma Hoger Secundair Onderwijs (A2) in een administratieve richting of bent gelijkwaardig door relevante werkervaring.
• Digitale vaardigheden – Je hebt basiskennis van MS Windows en Officeprogramma’s en kan snel nieuwe systemen aanleren.
• Klantgericht en communicatief – Je hebt een vriendelijke en professionele houding tegenover patiënten, artsen en collega’s en kan duidelijke informatie verstrekken.
• Stressbestendig en analytisch – Je functioneert goed onder druk, kan processen snel doorgronden en adequaat handelen bij uitzonderingen.
• Zelfstandig en georganiseerd – Je kan taken plannen en prioriteiten stellen om een vlotte patiëntenflow te garanderen.
• Teamplayer – Je werkt goed samen met collega’s en draagt bij aan een positieve, efficiënte en klantgerichte werkomgeving.

ONS AANBOD

Bij ZAS gaan we samen voor ieders werkplezier in een open, respectvol en divers werkklimaat. Of je nu een verpleegkundige of keukenmedewerker bent, zorger of ontzorger: we hebben iedereen even hard nodig. 

Maar dat is natuurlijk niet alles! We bieden je:

• Een loon volgens IFIC 12 (zie hier voor meer info).
• Overname van anciënniteit aangetoond met tewerkstellingsattesten.
• Maaltijdcheques van €8 per gewerkte 7,6u.
• Gratis hospitalisatieverzekering en gunstig tarief voor gezinsleden.
• 30 dagen vakantie als je voltijds werkt, misschien wel meer!
• Voor onregelmatige prestaties ontvang je extra aantrekkelijke toeslagen, die bij ZAS boven het sectorgemiddelde liggen. Zo waarderen we jouw flexibiliteit écht.
• Vakantiegeld en eindejaarspremie.
• Tal van mogelijkheden om te groeien, te leren en te specialiseren.

Dit is lang niet alles! Ontdek alle voordelen van een job bij ZAS op onze ZAS website.

VRAGEN?

Meer info over de wervingsprocedure? Contacteer Rachael Thode via [email protected].

Meer weten over de functie? Contacteer Kim Fels, Teamleider balie, op 0474 44 34 70.

Klik hier voor meer informatie over de selectieprocedure.

ZORGER OF ONTZORGER?

Een verpleegkundige of een technieker? Een arts of een administratief medewerker? Bij ZAS hebben we elkaar allemaal nodig. Samen zorgen we ervoor dat onze patiënten de beste zorg kunnen krijgen – rechtstreeks of onrechtstreeks. Want een verpleegkundige kan pas goed zorgen, als een ICT-er zorgt voor een vlekkeloze digitale infrastructuur.