Als er voor jou een videoconsult wordt gepland bij een zorgverstrekker in ZAS, krijg je daarvan een bevestiging via e-mail.
Deze e-mail wordt verstuurd naar het e-mailadres dat in jouw patiëntdossier in het elektronisch patiëntendossier geregistreerd staat. Heb je geen e-mail ontvangen, neem dan telefonisch contact op met de betrokken dienst om te verifiëren of je e-mailadres juist staat ingesteld.
Op het moment van je afspraak log je in op Mijn ZAS.
Ga via het Menu naar ‘Afspraken’, vervolgens naar het tabblad ‘Videoconsultatie’ en klik op je ‘videoconsult starten’.
Na afloop van het videoconsult krijg je de vraag om de kwaliteit van het gesprek te beoordelen. Je kan hier het aantal sterren aanduiden of je kan dit scherm afsluiten met het kruis in de linkerbovenhoek. Klik daarna op ‘Afsluiten’ om de vergadering en de app volledig te verlaten.
Als je dit scherm open laat staan, ondervind je mogelijk problemen wanneer je later aan een ander videoconsult wilt deelnemen.