Spoed op Afspraak
- Een pilootproject in ZAS Middelheim
- Snelste zorg voor niet-levensbedreigende situaties
- Minder lang wachten (gemiddeld 60 minuten)
- Elke werkdag open van 10 tot 18 uur
Maak een afspraak
Bel 03 280 41 11
Online via mijn.zas.be
Voor wie?
Spoed op Afspraak is er voor patiënten die door hun verwondingen of lichamelijke klachten snel verzorging nodig hebben, maar buiten levensgevaar zijn.
Denk bijvoorbeeld aan:
- kneuzingen, verstuikingen, breuken of pijn ter hoogte van de armen of benen (schouders, sleutelbeen, elleboog, pols, hand, vingers, heup, knie, enkel, voet, tenen)
- problemen ter hoogte van je nek of de rug
- snij-, brand-, schaaf- of bijtwonden en insectenbeten
- problemen ter hoogte van je oren, ogen, neus en keel. Bijvoorbeeld: een vreemd voorwerp in de oren, lasogen of acute keelpijn.
In dit soort gevallen is het belangrijk dat je een arts ziet. Dat kan via Spoed op Afspraak. Dat is dringende zorg op een vooraf afgesproken tijdstip.
Voor wie niet?
Niet alle klachten komen in aanmerking. Kamp je met langdurige of chronische problemen, of heb je enkel een ziekteattest of voorschrift nodig? Ga dan langs bij je behandelende arts of huisarts.
Bij mogelijk ernstige of levensbedreigende klachten geldt altijd dezelfde regel: kom onmiddellijk naar Spoed, zonder afspraak, of bel 112.
Hoe werkt het?
Je neemt contact op met Spoed op Afspraak. Dat kan op 3 manieren:
- Telefonisch via 03 280 41 11.
- Online: via het digitale afsprakensysteem op mijn.zas.be.
- Via je huisarts. Als jouw huisarts je wil doorsturen naar de spoed, kan hij telefonisch een afspraak voor jou inboeken bij Spoed op Afspraak.
Op basis daarvan bepalen we of je goed zit bij Spoed op Afspraak.
- Zo neen: we verwijzen je door naar je huisarts of vragen om onmiddellijk naar Spoed te komen of 112 te bellen.
- Zo ja: je kan een tijdstip vastleggen.
Je krijgt extra advies
In afwachting van je afspraak vertellen we je wat je intussen zelf al kunt doen.
Je komt naar Spoed op Afspraak op het afgesproken tijdstip
Meld je rechtstreeks aan de balie op de spoedgevallendienst (ZAS Middelheim) en neem daarna plaats in een van de rode stoelen van de wachtruimte.
Dat hangt af van de drukte van het moment. Per uur helpen we 2 à 3 patiënten. Onze medewerkers geven je alle beschikbare tijdstippen mee. Jij kiest welk moment jou het beste past.
Spoed op Afspraak is open van maandag tot en met vrijdag, telkens van 10 tot 18 uur. Dagelijks vangen we dus tot 20 personen op.
Is er geen plek meer vrij? Dan mag je je aanmelden op Spoed. Zo ben je altijd verzekerd van de best mogelijke zorg.
Eens aangemeld bij de balie, proberen we de wachttijd te beperken en zal je binnen de 60 minuten geholpen zijn. Dat is in de meeste gevallen aanzienlijk sneller dan op Spoed. Door de niet-levensbedreigende letsels en klachten voortaan apart te verzorgen, daalt ook de wachttijd op de spoedgevallendienst. Goed nieuws, want bij levens redden, is elke seconde van tel.
Onderzoek toont aan dat het op Spoed in 30% van de gevallen om kleinere en niet-levensbedreigende verwondingen of ongemakken gaat. Door de daling van het aantal huisartsen tegen 2030 neemt dat cijfer binnenkort nog verder toe.
Met Spoed op Afspraak scheiden we de dringende en niet-levensbedreigende zorg van elkaar. Daardoor blijft de wachttijd beperkt voor elk type patiënt en heeft de klassieke spoedgevallendienst meer tijd, mensen en middelen voor complexe en zware noodhulp.
Spoed op Afspraak vervangt je huisarts of huisartsenwachtpost niet. Het is een aanvullende dienst voor niet-levensbedreigende klachten waarmee je vroeger naar een klassieke spoedafdeling ging, zoals een breuk, veelvuldige hechtingen of röntgenfoto’s.
Blijkt dat je na het overlopen van onze vragen toch bij je huisarts terechtkunt of dringendere hulp nodig hebt, dan vertellen we je dat tijdens je aanvraagprocedure.