Videoraadpleging via pc of laptop

Als er voor jou een videoconsult wordt gepland bij een zorgverstrekker in ZAS, krijg je daarvan een bevestiging via e-mail.

Deze e-mail wordt verstuurd naar het e-mailadres dat in jouw patiëntdossier in het elektronisch patiëntendossier geregistreerd staat. Heb je geen e-mail ontvangen, neem dan telefonisch contact op met de betrokken dienst om te verifiëren of je e-mailadres juist staat ingesteld.

Op het moment van je afspraak log je in op Mijn ZAS.

Ga via ‘Afspraken’ naar het tabblad ‘Videoconsultatie’ en klik op je ‘videoconsult starten’.

Je computer zal de link openen in je standaardbrowser. Als dit niet Google Chrome of Microsoft Edge is, zal je het scherm hieronder te zien krijgen, waarin je kan klikken op ‘Deelnemen in Microsoft Edge’.

Als de link wordt geopend in Google Chrome, krijg je de keuze om de applicatie te downloaden of deel te nemen op het web. Kies voor ‘Deelnemen op het web’.

 In Google Chrome krijg je vervolgens de vraag of je Teams wilt toestaan om je microfoon en je camera te gebruiken. Klik op ‘Toestaan’.

 Zodra de link is geopend in Microsoft Edge (of Google Chrome), krijg je de vraag om je naam in te typen. Met deze naam zal je worden aangemeld in de videoraadpleging. Klik op ‘Nu deelnemen’ en wacht tot er verbinding wordt gemaakt.

Gelukt! Je kan nu deelnemen aan de videoraadpleging. Nu is het even wachten tot de zorgverstrekker je toegang kan geven zodat het gesprek kan starten.

Laatst bijgewerkt op 22/10/2025