Onthaalmedewerker Spoedbalie (tijdelijk)

ZAS, De drijvende kracht voor gezondheidszorg in beweging. Drijf je mee?

Als Onthaalmedewerker Spoed speel je een cruciale rol op de spoedafdeling van ons ziekenhuis. Je verwelkomt patiënten, beantwoordt telefoons en verwerkt inschrijvingen, zodat alles vlot en correct verloopt. Dankzij jouw klantvriendelijkheid, administratieve vaardigheden en oog voor detail zorg je voor een efficiënte en warme opvang. Wil jij werken in een dynamische ziekenhuisomgeving? Solliciteer nu!

WAT?

• Contract bepaalde duur (6 maanden)
• ZAS Augustinus (2610, Wilrijk)
• 19 uur/week (50%)
• Je bent bereid om in een gevarieerd shiftensysteem te werken, zowel overdag als ‘s nachts en in weekends.

OVER DE JOB

• Onthaal – Je verwelkomt patiënten die zich met een dringend probleem aanmelden op de spoedafdeling en zorgt voor een warm, duidelijk en efficiënt onthaal.
• Telefonie – Je beantwoordt inkomende telefoons en staat in voor de telefonische bereikbaarheid van de spoedafdeling.
• Registratie – Je schrijft patiënten in, zowel zij die zich zelf aanmelden als patiënten die met de ambulance binnengebracht worden, en verwerkt hun gegevens correct voor opname.
• Bedtoewijzing – Je zoekt en wijst bedden toe wanneer een opname nodig is, zodat de doorstroom binnen het ziekenhuis vlot en efficiënt verloopt.
• Administratieve ondersteuning – Je ondersteunt artsen en verpleegkundigen met administratieve taken en zorgt voor een goede informatiedoorstroming.
• Centrale telefonie – Vanaf bepaalde tijdstippen neem je ook de centrale telefonie van campus Augustinus voor je rekening.

OVER JOU

• Diploma – Je hebt een diploma hoger secundair onderwijs, bij voorkeur in een administratieve richting.
• Ervaring – Je hebt ervaring met klantvriendelijk patiëntenonthaal, bij voorkeur in een ziekenhuis- of zorgomgeving.
• Medische kennis – Kennis van medische terminologie is een pluspunt en helpt je om patiëntgegevens efficiënt te verwerken.
• IT‑vaardigheid – Je werkt vlot met IT‑toepassingen en schakelt snel tussen verschillende administratieve systemen.
• Persoonlijkheid – Je bent sociaal, empathisch en kan goed omgaan met patiënten in een vaak drukke en emotioneel geladen omgeving.
• Talen – Je spreekt vlot Nederlands en kan je behelpen in het Frans en Engels. Je werkt steeds discreet en nauwkeurig.

ONS AANBOD

Bij ZAS gaan we samen voor ieders werkplezier in een open, respectvol en divers werkklimaat. Of je nu een verpleegkundige of keukenmedewerker bent, zorger of ontzorger: we hebben iedereen even hard nodig. 

Maar dat is natuurlijk niet alles! We bieden je:

• Een loon volgens IFIC 12 (zie hier voor meer info).
• Overname van anciënniteit aangetoond met tewerkstellingsattesten.
• Maaltijdcheques van €8 per gewerkte 7,6u.
• Gratis hospitalisatieverzekering en gunstig tarief voor gezinsleden.
• 30 dagen vakantie als je voltijds werkt, misschien wel meer!
• Kies je voor de fiets, dan voorzien we €0,37 per km. Jouw benen doen het werk; wij zorgen voor de waardering.
• Voor onregelmatige prestaties ontvang je extra aantrekkelijke toeslagen, die bij ZAS boven het sectorgemiddelde liggen. Zo waarderen we jouw flexibiliteit écht.
• Vakantiegeld en eindejaarspremie.
• Tal van mogelijkheden om te groeien, te leren en te specialiseren.
• Waar mogelijk zetten we ook in op glijtijden, zelfroosteren, telewerken en flexibel werken. Zo helpen we je om de perfecte balans tussen werk en privé te vinden.

Dit is lang niet alles! Ontdek alle voordelen van een job bij ZAS op onze ZAS website.

VRAGEN?

Meer info over de wervingsprocedure? Contacteer Rachael Thode via [email protected].

Meer weten over de functie? Contacteer Laura Bertho, Teamleider balie, op 03 443 47 10.

Klik hier voor meer informatie over de selectieprocedure.

ZORGER OF ONTZORGER?

Een verpleegkundige of een technieker? Een arts of een administratief medewerker? Bij ZAS hebben we elkaar allemaal nodig. Samen zorgen we ervoor dat onze patiënten de beste zorg kunnen krijgen – rechtstreeks of onrechtstreeks. Want een verpleegkundige kan pas goed zorgen, als een ICT-er zorgt voor een vlekkeloze digitale infrastructuur.